Quién trata tus datos
Linkeo MX, con ubicación en Zapopan, Jalisco, México, es responsable del tratamiento de los datos que proporcionas al usar esta plataforma. Para asuntos de privacidad y atención de tus derechos, escribe a soporte@linkeo.mx.
Este aviso describe el tratamiento de datos de clientes, administradores y visitantes de Linkeo, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos que recopilamos
- Cuenta y acceso: correo electrónico, credenciales de acceso y datos necesarios para verificar tu cuenta y recuperar el acceso.
- Activación y tarjetas: código de activación, datos de la tarjeta y su vinculación con tu cuenta, nombre, estado, destino seleccionado e historial de activación y cambios.
- Perfil digital: los datos que elijas incluir, como nombre, puesto, empresa, descripción profesional, teléfono, correo de contacto, WhatsApp, enlaces, dirección del perfil, fotografía y logotipo, así como su estado de publicación.
- Soporte: la información que nos envíes para atender una consulta o verificar una solicitud, así como datos de conexión, como dirección IP, navegador e incidencias de uso, necesarios para operar y proteger el servicio.
Los datos del perfil son distintos del correo usado para iniciar sesión: publicar un correo de contacto no publica tu contraseña ni tus códigos de acceso. Los visitantes pueden consultar perfiles y descargar contactos sin crear una cuenta.
La plataforma no solicita datos personales sensibles, biométricos ni datos de tarjetas bancarias. Evita incluir información de salud, creencias, vida sexual u otros datos sensibles en el perfil o los mensajes de soporte. No subas datos de otras personas sin autorización.
Para qué los utilizamos
Los datos de cuenta y activación permiten verificar tu correo, habilitar el acceso, recuperar la contraseña y vincular tu tarjeta. Los datos del perfil permiten guardar tus cambios, mostrar el contenido que publiques y generar la ficha de contacto descargable. También usamos la información necesaria para administrar tarjetas, atender soporte y prevenir accesos indebidos o abuso.
No usamos los datos registrados para campañas publicitarias ni vendemos bases de contactos. Los correos de verificación, recuperación y avisos del servicio son comunicaciones operativas. Si se incorporan finalidades opcionales de mercadotecnia, se informarán y se habilitará la elección correspondiente antes de utilizarlos con ese propósito.
Qué sucede al publicar tu perfil
Tu perfil se muestra al público únicamente cuando está publicado. Cualquier persona con el enlace, QR o acceso a la tarjeta puede consultar los campos que hayas incluido y descargar tu contacto. También podría compartir el enlace o conservar una copia; el contenido público puede ser encontrado por buscadores.
Puedes modificar o despublicar el perfil y desactivar tarjetas desde el panel. Esto limita futuras consultas en Linkeo, pero no borra archivos descargados, capturas o copias guardadas por terceros. Para limitar la divulgación, publica sólo los datos que quieras compartir.
Proveedores y transferencias
Podemos apoyarnos en proveedores de servicios que tratan los datos necesarios por cuenta de Linkeo para operar la plataforma y enviar comunicaciones del servicio. Este tratamiento puede realizarse dentro o fuera de México, bajo obligaciones de confidencialidad y protección de datos. El acceso del personal de Linkeo se limita a las funciones de administración y soporte que correspondan.
No se prevén transferencias para fines comerciales ajenos al servicio. Una transferencia que requiera consentimiento se someterá a tu elección previamente; los requerimientos legales se atenderán dentro de las excepciones aplicables. Al abrir enlaces externos o contactar por WhatsApp, aplican los avisos del servicio que visites.
Conservación y seguridad
Conservamos la información de tu cuenta, perfiles y tarjetas mientras sea necesaria para prestar el servicio y cumplir las finalidades de este aviso.
Al solicitar una baja, revisaremos qué datos pueden eliminarse y cuáles deben conservarse por obligaciones legales o atención de reclamaciones. Estos últimos se limitarán a esa finalidad durante el plazo aplicable, incluyendo los ciclos de respaldo de los proveedores.
Aplicamos medidas de seguridad para proteger la información contra el acceso o uso no autorizado. Si ocurre una vulneración con efectos significativos en tus derechos, se te informará conforme a la ley.
Derechos ARCO y tus opciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación. Envía la solicitud a soporte@linkeo.mx, con el asunto «Solicitud de privacidad».
Incluye tu nombre, un medio para recibir respuesta, el derecho o petición, los datos involucrados y elementos para localizarlos. Para rectificaciones, indica la corrección y su sustento. Verificaremos tu identidad y, cuando proceda, la representación; no envíes contraseñas ni códigos de acceso.
Responderemos solicitudes ARCO en un máximo de 20 días hábiles y, si proceden, las haremos efectivas en los 15 días hábiles siguientes; las prórrogas legales se comunicarán. El ejercicio es gratuito, salvo costos permitidos de reproducción o envío. La cancelación puede requerir bloqueo y conservación legal; revocar el consentimiento no tiene efectos retroactivos.
Para revocación o limitación utilizaremos el mismo canal y verificaremos qué tratamiento puede cesar. Puedes editar y despublicar tu perfil inmediatamente desde el panel. Si no recibes respuesta o discrepas, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno conforme al procedimiento legal aplicable.
Cambios y contacto
La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización. Comunicaremos los cambios relevantes por el correo registrado; si una nueva finalidad requiere consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicarla.
Para cualquier duda sobre tus datos, contacta a soporte@linkeo.mx.